Libro de reclamaciones

1. Identificación del consumidor reclamante

 

2. Identificación del bien contratado

 

3. Detalle de la reclamación

  • ¹ RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. 
  • ² QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
 

Verificación